Operatore/operatrice telefonico/a commerciale L.68/99

HABILE nasce dall’esperienza di oltre 25 anni maturata dal Consorzio di Cooperative Sociali CCS che ha gemmato 10 Cooperative Sociali di tipo A e di tipo B nel cuore del Nordest, fra Padova, Vicenza e Venezia. Attraverso il programma Habile svolgiamo un'attività di ricerca e selezione specializzata sulle persone con disabilità: partiamo dalla nostra esperienza di oltre 25 anni specializzata nell'inserimento lavorativo e sociale di chi convive con una fragilità. 

Per un'azienda specializzata nel settore dello sviluppo di software gestionali, siamo alla ricerca della seguente figura professionale:
 
Principali mansioni:

• Gestione telefonate di tipo promozionale verso potenzali clienti;
• Registrazione dei dati raccolti su gestionale interno; 
• Gestione appuntamenti;
• Rapporto telefonico con clienti già acquisiti per attività di raccolta feedback e grado di valutazione del prodotto;
• Favorire l’esplorazione dei bisogni del Cliente, aiutandolo a esprimere desideri e necessità;
• Utilizzare gestionali aziendali (es. CRM) per tracciare attività e informazioni.

Competenze richieste:

• Competenze digitali (pacchetto Office, CRM e gestionali);
• Ottime doti comunicative e relazionali, in particolare al telefono;
• Esperienza nel servizio clienti e capacità di ascolto attivo;
• Orientamento al cliente, alla soddisfazione e al risultato;
• Buona organizzazione di tempi, attività e scadenze.

Proposta: 
Part time- 21 ore settimanali
Giorni lavorativi: lunedì - venerdì;
Orario di lavoro: 8.30-12.30 in sede

CCNL commercio terziario distribuzione servizi - V livello –  RAL 23.320,64 lordi annuali da proporzionare al part time richiesto



Sede di lavoro:
San Martino di Lupari (PD) 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.